NLEN
Market Calibration
Assess. Align. Accelerate.
Because going local takes more than words
Boek een afspraakAssess. Align. Accelerate.
Because going local takes more than words
Boek een afspraakHet probleem
Een internationaal bedrijf doet het prima in zijn thuisland. In de andere markten blijven de resultaten achter, of kan het gewoon beter, en dat zie je niet terug in de dashboards.
De teksten zijn correct vertaald. De site ziet er professioneel uit en wordt gevonden. Alle knoppen werken en de marketingcampagne ziet er geweldig uit.
Klanten beoordelen een bedrijf vanuit wat in hún markt gewoon is. Sluit de communicatie daar niet helemaal op aan, dan brokkelt het vertrouwen af en gaan de cijfers bergaf.
Niemand kan de vinger op de zere plek leggen. Ondertussen haakt er elke dag iemand af die jullie al gevonden had.
Market Calibration
Geen toegang tot jullie systemen. Niets om te installeren.De audit leest alle drie, want de koper doet dat ook.
Alles wat je zelf in de hand hebt. Je site, je teksten, je beelden en je knoppen.
Wat er buiten je site over je te vinden is, en wat een klant tegenkomt zodra hij contact zoekt.
Hoe je het ervan afbrengt naast de concurrenten die deze markt allang kent.
Core
De reis gaat in fasen: de klant vindt je, leest je, bekijkt je, voelt je, gelooft je en koopt dan. Loopt het vast in één fase, dan komt de rest niet meer aan bod.
VINDEN
Kan iemand in deze markt je überhaupt vinden?
BEGRIJPEN
Is de boodschap helder en natuurlijk in de lokale taal?
OVERTUIGEN
Zien de beelden er lokaal en overtuigend uit?
HERKENNEN
Sluit alles aan bij wat hier normaal is?
VERTROUWEN
Staan er signalen op de pagina die hier vertrouwen wekken?
HANDELEN
Leidt de pagina de bezoeker duidelijk naar de actie?
Executive
Core leest jouw huis. Executive stapt naar buiten en kijkt wat er gebeurt buiten je directe invloed.
Wat er over je gezegd wordt
Hoe je je verhoudt
Dieper, breder en doorlopend kalibreren. Volledig op maat.
Uit de praktijk
“I have watched a lot of teams take a product into new markets. Few did it like Chris.”
“Belgium stayed with me the most. On paper it shares a language with the Netherlands. In reality it behaves like a completely different market. Those deceptively familiar markets are often the hardest to get right, and Chris was the first to really move the needle in one. What she achieved became an example for the rest of the world to follow.”
Guvenc Donmez, CEO Canva International
“We built the Netherlands market from the ground up, and in a relatively short period, we achieved remarkable results. Double-digit growth quickly became the norm for our team.”
“She is a true all-rounder with a broad skill set and a strong understanding of areas beyond her core responsibilities, including SEO and CRO.”
Terry Berends, SEO Lead, Canva
“She has an instinct for what resonates with Dutch users that goes far beyond translation — she understands the nuance, the humor, and the cultural context that make content actually land.”
Martina Wichmann, Regional Content Strategy Lead EMEA, Canva
De ontbrekende laag
Kahneman laat zien hoe mensen filteren voordat ze rationeel afwegen. Gartner laat zien hoe koopteams beslissen, Fogg wat een pagina geloofwaardig en bruikbaar maakt. AIDA brengt de weg naar een beslissing in kaart.
Geen van deze modellen zegt waarom dezelfde boodschap in de ene markt werkt en in de andere niet. Ze beschrijven het gedrag, niet waar de lat per markt ligt.
Market Calibration legt de lokale lat naast jullie communicatie. Per domein, in de volgorde waarin een koper ze tegenkomt, en met bewijs erbij.
In B2B beslist een team, in B2C één persoon in seconden. In beide gevallen grotendeels buiten jullie zicht.
De expertise
Taal en cultuur over Europese en wereldwijde markten. Wat er in een vertaling wegvalt, en wat er ongemerkt bij komt.
Hoe lokale kopers zoeken, navigeren en beslissen. Waar de reis stokt, en waarom de dashboards dat niet laten zien.
Hoe keuzes onder echte marktomstandigheden tot stand komen. Welke signalen vertrouwen bouwen en welke het breken.
Het Market Calibration Framework bouwt voort op deze drie en wordt doorlopend gekalibreerd. Markten staan niet stil.
De score
Zes cijfers, elk met de reden erbij en schermafbeeldingen die het laten zien. Eén blokkerend probleem trekt aantoonbaar het totaal omlaag in plaats van te versmelten in een gemiddelde.
Wat jullie als eerste aanpakken, en waarom. Een probleem vroeg in de reis houdt alles daarna tegen.
Grijs betekent: hier loopt het vast.
De volgende stap
Geen vertaalbureau. Geen SEO-bureau. Niets om te installeren. Wij schrijven jullie teksten niet.
Wij lezen jullie markt van buitenaf en zien alleen wat een koper daar ziet. Wij kijken door de lokale bril, niet de internationale.
Twintig minuten, en we laten jullie zien waar het bij jullie wringt.